O que é Pesquisa de Mercado e Quais suas Vantagens?

É de extrema necessidade que uma empresa faça a pesquisa de mercado antes de qualquer coisa. Porém, você sabe do que se trata essa pesquisa e como ela é feita?

A pesquisa de mercado é a coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor para orientar a tomada de decisões ou solucionar problemas e tem como principal objetivo orientar o empreendedor nas estratégias que serão tomadas. Quando realizada corretamente, a pesquisa de mercado oferece informações, que, somadas à experiência do empreendedor, tornam o processo de decisão mais rico e preciso.

Agora vamos ver algumas das vantagens em realizar uma pesquisa de mercado:

1. Conhecer o perfil do cliente: Fornece a caracterização dos clientes nos aspectos quantitativos e qualitativos;

2. Perceber a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos;

3. Analisar os fornecedores e as empresas que fornecem produtos e serviços: O objetivo é fazer com que o empreendedor avalie e compare os seus potenciais com os dos fornecedores e, a partir de alguns critérios, definir a classificação deles para orientar o processo de compras ou, se for o caso, de terceirização das atividades;

4. Dimensionar o mercado: É possível identificar o segmento mais lucrativo, detectar novas tendências, avaliar a performance de seus produtos e serviços, identificar quanto o mercado é capaz de absorver e a que preços esses produtos poderão ser vendidos.

5. Definir seu público-alvo: Esse conhecimento é fundamental porque nós sabemos que os produtos existem para satisfazer às necessidades dos clientes. Realizar uma pesquisa do público-alvo é uma etapa crucial, pois poderá fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa.

Como mencionado anteriormente, a pesquisa de mercado é essencial para orientar as melhores decisões, seja para um novo empreendimento, seja para um novo produto, ou até mesmo para decisões de branding ou marketing, por exemplo.

A pesquisa pode ser realizada de diversas formas, com diferentes profundidades. Atualmente, com as facilidades oportunizadas pela tecnologia, é muito fácil colocar em prática uma pesquisa.

Existem diversos tipos de pesquisas, vou abordar os principais para que você possa avaliar qual faz mais sentido para você:

Pesquisa de Hábitos de Consumo: Possibilidade para alinhar as suas estratégias de marketing, definindo, por exemplo, em quais redes sociais vale a pena estar presente. Além disso, pode ser um grande ponto de partida na hora de desenvolver novos produtos ou serviços.

Pesquisa Para Determinar Força de Marca: Os consumidores estão cada vez mais exigentes, e a concorrência, mais acirrada. Com isso, entender em que posição está sua empresa, na mente e coração dos consumidores, é de extrema importância.

Pesquisa de Satisfação dos Clientes: Esta pesquisa é a mais vendida pelos institutos especializados, pois, mostra que as empresas entendem que a satisfação dos seus clientes é importante para o negócio, possibilitando a fidelização.

Independente da fase que sua empresa se encontra e do seu objetivo principal para ela, uma pesquisa de mercado sempre é a melhor opção, pois, poderá ajudá-lo a tomar decisões mais assertivas, conquistando resultados melhores. O importante é manter-se sempre atualizado, acompanhamento as mudanças de hábitos de consumo, e de olho em seus concorrentes.

Busque ter embasamento suficiente para que suas decisões sejam assertivas. Sem dúvida, realizar uma pesquisa de mercado é uma das maneiras de reduzir os riscos.

Quanto mais conhecido for o seu mercado, melhor você poderá atendê-lo.

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