Diagnosticando Conflitos na Empresa.
- Hellen Cristine Ascenção Traci
- 9 de dez. de 2019
- 1 min de leitura
Pode ter certeza que conflitos no ambiente de trabalho mais atrapalham do que ajudam, hoje vamos ver os três conjuntos de variáveis que precisam ser considerados para a identificação.
Natureza das diferenças: Definições diferentes, aceitações ou rejeições de dados relevantes, diferença de valores.
Fatores subjacentes: Acesso a informações diferentes, percepções diferentes e o papel social;
Evolução do conflito em 5 etapas:
- Antecipação: Mal-estar, primeiro sintoma.
- Conscientização: Sensação de dificuldade, sem sua expressão.
- Discussão: Pontos de vista declarados.
- Disputa aberta: Discussões tendentes ao antagonismo.
- Conflito aberto: Posições definidas tendente a radicalização.
Sempre fazer a identificação no começo para ser cortado pela raiz não acha?
Fique de olho em sua equipe e tome as devidas providências.
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